Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer verkauft

• Verkäufer: TWO MILLIONS DREAMS, S.L. („PictiaX“, „wir“)
• Steuernummer: B13744396
• Sitz: Calle Correa de Araújo 2, 41702 Dos Hermanas (Sevilla), Spanien
• E-Mail: hello@pictiax.com

PictiaX® ist eine eingetragene Marke der TWO MILLIONS DREAMS, S.L.

2. Was die einzelnen Begriffe bedeuten

• System: die Gesamtheit dessen, was verkauft wird: der Roboterarm, seine Halterungen, das Zubehör, die Softwarelizenz und das anfängliche PICTICOINS-Guthaben.
• Portal: die Webanwendung, über die die Veranstaltungen, die Warteschlange und die Porträts verwaltet werden.
• PICTICOIN: im Voraus bezahlte Verbrauchseinheit, die bei jeder Erstellung eines Porträts verbraucht wird.
• Betreiber: wer das System kauft und es bei Veranstaltungen einsetzt, in der Regel ein Eventunternehmen.
• Gast: die Person, die bei einer Veranstaltung fotografiert wird und ihr Porträt erhält.
• Erzeugter Inhalt: das Porträt, das das System aus der Fotografie eines Gastes erstellt.

3. Welches Dokument gilt, wenn sich zwei widersprechen

Das Verhältnis richtet sich nach den folgenden Dokumenten und, falls sie sich widersprechen, in dieser Reihenfolge:

1. Die angenommene Bestellung und ihre Bestätigung.
2. Diese Bedingungen.
3. Die Softwarelizenz (Abschnitt 8).
4. Die Erklärung zur gewerblichen Garantie (Abschnitt 10).
5. Der Vertrag über die Auftragsverarbeitung.
6. Die Rückgaberichtlinie.

4. Sie kaufen als Verbraucher oder als Unternehmer

Fast alles, was danach kommt, hängt davon ab, deshalb sollte man es verstehen.

Sie sind Verbraucher, wenn Sie außerhalb einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit kaufen. Sie haben ein Widerrufsrecht, die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit und die übrigen Rechte aus dem Verbraucherrecht, auf die vertraglich nicht verzichtet werden kann.

Sie sind Unternehmer, wenn Sie für Ihre Tätigkeit kaufen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, und es gilt die hier vereinbarte Regelung.

5. Wie der Kauf zustande kommt

Der Vertrag ist geschlossen, wenn Sie diese Bedingungen annehmen, die Zahlung abschließen und wir Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail senden. In dieser Bestätigung sind diese Bedingungen in einem Format enthalten, das Sie speichern und ausdrucken können.

Die Schaltfläche, mit der der Kauf abgeschlossen wird, weist ausdrücklich darauf hin, dass damit eine Zahlungspflicht verbunden ist.

Der Vertrag wird in spanischer Sprache geschlossen. Werden diese Bedingungen in anderen Sprachen veröffentlicht und weichen die Fassungen voneinander ab, ist die spanische Fassung maßgeblich, sofern das Recht des Landes des Verbrauchers als Käufer nichts anderes vorschreibt.

6. Preis, Steuern und Zoll

Die auf der Website angezeigten Preise enthalten die spanische Mehrwertsteuer, die für Endverbraucher in Spanien gilt. Der endgültige Betrag wird im Zahlungsvorgang anhand des Lieferlandes und des nachgewiesenen Steuerstatus berechnet.

• Unternehmen aus der Europäischen Union mit einer im VIES gültigen USt-IdNr.: der Umsatz erfolgt ohne Mehrwertsteuer im Wege der Umkehrung der Steuerschuldnerschaft. Erweist sich die Nummer als ungültig oder wird die Beförderung in einen anderen Mitgliedstaat nicht nachgewiesen, stellen wir die Steuer in Rechnung und können sie nachfordern.
• Außerhalb der Europäischen Union: die Lieferung ist als Ausfuhr von der spanischen Mehrwertsteuer befreit, gegen Vorlage der entsprechenden Zollunterlagen.

7. Lieferung und Gefahrübergang

Wir liefern innerhalb der in der Bestellung angegebenen Frist und in jedem Fall innerhalb von höchstens 30 Kalendertagen ab dem Kauf, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

Gegenüber einem Verbraucher geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung über, wenn er das Gerät körperlich erhält, nicht wenn wir es dem Frachtführer übergeben. Gegenüber einem Unternehmer geht die Gefahr mit der Übergabe an den Frachtführer über.

Wir behalten uns das Eigentum an dem Gerät bis zur vollständigen Bezahlung des Preises vor, unbeschadet des vorstehenden Gefahrübergangs.

Prüfen Sie die Verpackung bei Erhalt. Sichtbare Transportschäden sind innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung zu melden, mit Fotos der Verpackung und des Geräts. Nach Ablauf dieser Frist haben Sie weiterhin die gesetzliche Gewährleistung, aber es wird schwieriger nachzuweisen, dass der Schaden vom Transport stammte.

8. Die Softwarelizenz

Das System umfasst eine unbefristete Nutzungslizenz für die Software und das Portal. Unbefristet bedeutet, dass sie nicht abläuft und dass es keine monatliche Gebühr gibt: es bedeutet nicht, dass das Eigentum übertragen wird.

Die Lizenz wird dem Betreiber erteilt, nicht einem Gerät. Sie ist nicht ausschließlich und nicht übertragbar, außer nach dem Verfahren des Abschnitts 8.4. Es werden keine Rechte des geistigen Eigentums an der Software, den Modellen oder den Zeichenstilen übertragen.

8.1 Auf wie vielen Geräten sie genutzt werden darf

Der Betreiber kann auf das Portal von so vielen Geräten aus zugreifen, wie er braucht: Computer, Tablet oder Mobiltelefon, mit Windows oder mit Mac. Für einen Gerätewechsel oder für das Arbeiten von mehreren Geräten gleichzeitig muss keine Erlaubnis eingeholt werden.

Die Lizenz deckt die Nutzung durch den Betreiber selbst und durch sein Personal bei den Veranstaltungen ab, die er durchführt. Nicht gedeckt ist die Überlassung an ein anderes Unternehmen, damit dieses auf eigene Rechnung arbeitet: das ist eine andere Lizenz.

8.2 Was nicht erlaubt ist

• Die Lizenz an einen Dritten vermieten, verleihen, unterlizenzieren oder weiterverkaufen, damit dieser auf eigene Rechnung arbeitet.
• Die Lizenzkontrollen oder die Nutzungsgrenzen umgehen.
• Aus den Ergebnissen des Systems Modelle extrahieren, nachbilden oder trainieren.
• Dekompilieren oder Reverse Engineering betreiben, außer soweit das Gesetz dies zwingend erlaubt, um die Interoperabilität herzustellen, ein Recht, das wir ausdrücklich anerkennen.

8.3 Aktualisierungen

Wir unterscheiden zwei Dinge: die Aktualisierungen, die erforderlich sind, um das System vertragsgemäß zu halten, die kostenlos sind und die wir während des gesamten Garantiezeitraums und solange wir den Dienst aufrechterhalten liefern; und die neuen Funktionen, die in unserem Ermessen stehen und eigenen Bedingungen unterliegen können.

8.4 Wenn Sie das Gerät gebraucht verkaufen

Die Lizenz kann zusammen mit dem Gerät übertragen werden, wenn dies vorher mitgeteilt wird und sofern der Übertragende das System nicht mehr nutzt und seine Zugänge löscht und der Erwerber die geltenden Bedingungen annimmt. Das PICTICOINS-Guthaben und die gewerbliche Garantie werden nicht übertragen, es sei denn, wir stimmen dem ausdrücklich schriftlich zu.

9. PICTICOINS

Die PICTICOINS sind im Voraus bezahlte Verbrauchseinheiten. Sie sind kein E-Geld, sie haben keinen Geldwert, sie sind nicht in Geld umtauschbar und sie werden nicht zwischen Konten übertragen.

Von dieser Regel gibt es nur zwei Ausnahmen, und wir nennen sie, weil es diejenigen sind, die das Gesetz anerkennt:

• Wenn Sie den Kauf widerrufen, innerhalb von 14 Tagen und als Verbraucher, wird Ihnen der Betrag der PICTICOINS erstattet, die Sie nicht verbraucht haben, gemäß der Rückgaberichtlinie.
• Wenn wir den Dienst zur Erstellung von Porträts einstellen sollten, erstatten wir Ihnen das Guthaben, das Sie nicht mehr verbrauchen konnten, gemäß Abschnitt 15.

Außerdem:

• Der Preis je PICTICOIN kann für künftige Käufe angepasst werden, niemals rückwirkend auf bereits erworbenes Guthaben.
• Kündigen wir den Vertrag wegen einer schweren, dem Kunden zuzurechnenden Vertragsverletzung, verfällt das nicht verbrauchte Guthaben.

10. Garantie

10.1 Gesetzliche Gewährleistung (Verbraucher)

Als Verbraucher haben Sie von Gesetzes wegen und unentgeltlich das Recht, dass wir das Produkt nachbessern oder ersetzen, wenn es nicht vertragsgemäß ist, und gegebenenfalls auf Minderung des Preises oder auf Auflösung des Vertrags. In Spanien dauert dieses Recht drei Jahre ab der Lieferung für Waren und zwei Jahre für digitale Inhalte und Dienstleistungen. Nichts von dem, was wir im Folgenden sagen, schränkt dieses Recht ein.

10.2 Gewerbliche PictiaX®-Garantie von 3 Jahren

Zusätzlich dazu, und weil ein gesetzliches Recht kein Service ist, bieten wir eine gewerbliche Garantie von drei Jahren ab der Lieferung, die Folgendes hinzufügt:

• Sie müssen während der drei Jahre nichts nachweisen. Das Gesetz vermutet nur während der ersten beiden Jahre, dass der Mangel von Anfang an vorlag; wir nehmen das auch im dritten Jahr an.
• Hin- und Rückversand zu unseren Lasten während der drei Jahre, innerhalb der Europäischen Union.
• Ersatzgerät, wenn Sie in den sieben Tagen nach dem Vorfall eine gebuchte Veranstaltung haben und wir nicht vorher reparieren können, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
• Sie erstreckt sich auf gewerbliche Käufer, die gesetzlich keine entsprechende Frist haben. Hier bringt diese Garantie wirklich etwas.

Garantiegeber: TWO MILLIONS DREAMS, S.L., mit Sitz gemäß Abschnitt 1. Weltweiter Geltungsbereich, wobei der internationale Transport außerhalb der Europäischen Union zulasten des Käufers geht. Zur Geltendmachung schreiben Sie an hello@pictiax.com mit der Rechnung und der Seriennummer.

Ausgenommen sind der normale Verschleiß der Verbrauchsmaterialien (Stifte und Stiftehalter), Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Sturz, Feuchtigkeit oder nicht autorisierte Eingriffe sowie Reparaturen durch Dritte. Wir machen die Garantie weder von einer Registrierung des Produkts noch vom Kauf von Verbrauchsmaterialien einer bestimmten Marke abhängig.

10.3 Käufer aus den Vereinigten Staaten

Für Käufer aus den Vereinigten Staaten wird diese Garantie als Limited Warranty angeboten. Die stillschweigenden Gewährleistungen, die bestehen können, werden auf die Dauer dieser schriftlichen Garantie beschränkt, und beiläufig entstandene Schäden sowie Folgeschäden sind ausgeschlossen. Some states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, or the exclusion of incidental or consequential damages, so the above limitations may not apply to you. Diese Garantie gibt Ihnen konkrete Rechte, und Sie können je nach Bundesstaat weitere haben.

11. Widerruf und Rückgabe

Als Verbraucher haben Sie 14 Kalendertage ab dem Erhalt des Geräts, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Einzelheiten, die Fristen, wer was zahlt und das Formular stehen in der Rückgaberichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

12. Haftung

12.1 Was dieses Produkt ist und was es nicht ist

Das System ist ein Unterhaltungselement für Veranstaltungen. Wir garantieren weder einen unterbrechungsfreien Betrieb noch die Freiheit von Fehlern, und das künstlerische Ergebnis hängt von der Ausgangsfotografie ab. Die Erstellung von Porträts erfordert eine Internetverbindung, da ein Teil des Prozesses in der Cloud ausgeführt wird.

Der Betreiber verpflichtet sich, für seine Veranstaltungen einen Alternativplan bereitzuhalten und gegenüber seinen Kunden keine Zusagen einzugehen, die von der unterbrechungsfreien Verfügbarkeit des Systems abhängen.

12.2 Gewerbliche Kunden

Unsere Gesamthaftung ist auf den für das System gezahlten Preis beschränkt, aus dem die Forderung entsteht. Ausdrücklich ausgeschlossen sind: der entgangene Gewinn, der Verlust von Einnahmen, der Verlust von Verträgen oder von Kundschaft, der Reputationsschaden, der Verlust oder die Beschädigung von Daten und die Forderungen Dritter gegen den Kunden.

Diese Beschränkungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Vertrags: der Preis des Systems ist unter ihrer Berücksichtigung kalkuliert, und ohne sie könnten wir es nicht zu diesen Bedingungen anbieten.

12.3 Verbraucherkunden

Nichts in diesem Abschnitt schränkt die Rechte ein, die das Verbraucherrecht dem Verbraucher zuerkennt. Abschnitt 12.2 findet auf ihn keine Anwendung.

12.4 Was niemals ausgeschlossen wird

In keinem Fall schließen wir unsere Haftung für Vorsatz, für grobe Fahrlässigkeit, für Tod oder Personenschäden oder für fehlerhafte Produkte nach den anwendbaren Vorschriften aus oder beschränken sie.

13. Die Veranstaltungen, die Gäste und ihr Bild

Dieser Abschnitt verteilt die Verantwortung für die Personen, die fotografiert werden, und er ist einer der wichtigsten des Vertrags.

13.1 Wem das Porträt gehört

Wir beanspruchen kein Eigentum an dem Erzeugten Inhalt. Das Porträt gehört dem Betreiber und dem Gast nach dem, was sie untereinander vereinbaren. Wir behalten das Eigentum an der Software, an den Modellen und an den Zeichenstilen.

13.2 Pflichten des Betreibers

Mit der Nutzung des Systems bei einer Veranstaltung verpflichtet sich der Betreiber:

• Von jedem Gast die informierte Einwilligung einzuholen, sein Bild aufzunehmen und zu verarbeiten und das Porträt zu erstellen, und dabei den Einwilligungsablauf des Portals zu verwenden und keinen eigenen.
• Bei der Veranstaltung die sichtbare Information anzubringen, die erklärt, was mit der Fotografie geschieht und dass das Porträt von einer künstlichen Intelligenz erstellt wird.
• Die Einwilligung der Sorgeberechtigten oder der Vormünder einzuholen, wenn der Gast das gesetzlich verlangte Alter noch nicht erreicht hat, und niemals Porträts von Minderjährigen in Werbematerial aufzunehmen ohne ausdrückliche und dokumentierte Genehmigung.
• Die am Ort der Veranstaltung anwendbaren Datenschutzvorschriften einzuhalten.

13.3 Freistellung

Der Betreiber stellt PictiaX frei von jeder Forderung von Gästen oder von Dritten, die sich aus der Verletzung der vorstehenden Pflichten ergibt, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Diese Pflicht ist auf den höheren der beiden Beträge begrenzt: den für das System gezahlten Preis oder die in den zwölf Monaten vor dem Ereignis gezahlten Beträge.

13.4 Nutzung in unserer Werbung

Wir verwenden die Porträts der Gäste nicht in unserer Werbung, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche und spezifische Genehmigung der Person vor, die auf dem Bild erscheint. Die Genehmigung des Betreibers genügt nicht.

14. Transparenz über die künstliche Intelligenz

Das System erzeugt Inhalte mittels künstlicher Intelligenz. Gemäß Artikel 50 der Verordnung (EU) 2024/1689:

• Das Ergebnis wird in der digitalen Datei, die ausgeliefert wird, als von künstlicher Intelligenz erzeugt gekennzeichnet.
• Der Betreiber muss die Gäste darüber informieren, dass das Porträt von einer künstlichen Intelligenz erzeugt wird, und er darf diese Kennzeichnung weder entfernen noch verbergen.
• Das Ergebnis ist nicht exklusiv: ähnliche Fotografien können zu ähnlichen Strichen führen.

15. Verfügbarkeit des Dienstes und geordnete Einstellung

Wir verkaufen eine unbefristete Lizenz, und ein Teil des Erstellungsprozesses läuft auf unserer Infrastruktur. Deshalb übernehmen wir Folgendes, und das ist es, was dem Wort „unbefristet“ seinen wirklichen Inhalt gibt:

• Sollten wir uns jemals entscheiden, den Dienst zur Erstellung von Porträts einzustellen, würden wir das mindestens 12 Monate im Voraus schriftlich ankündigen.
• Während dieses Zeitraums könnten Sie Ihr PICTICOINS-Guthaben normal verbrauchen.
• Wir würden das Guthaben erstatten, das Sie nicht mehr verbrauchen konnten, zu dem Preis, zu dem Sie es gekauft haben.
• Wir verpflichten uns, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um eine Alternative für den Betrieb anzubieten.

Wir können das Portal ändern, um es an technische oder rechtliche Änderungen anzupassen, ohne Kosten und ohne seine Leistungen zu verringern. Sollte eine Änderung die Nutzung des Systems in nicht nur geringfügiger Weise negativ beeinträchtigen, würden wir es Ihnen im Voraus mitteilen, und als Verbraucher könnten Sie den Vertrag auflösen.

Wir können die Onlinefunktionen eines Kontos aussetzen, bei dem wir eine schwere Vertragsverletzung feststellen, und bemühen uns dabei so weit wie möglich, eine laufende Veranstaltung nicht zu unterbrechen.

16. Ausfuhrkontrolle und Sanktionen

Mit dem Kauf erklären Sie, dass Sie keinen internationalen Sanktionen unterliegen, dass Sie nicht für Rechnung einer sanktionierten Person oder Einrichtung handeln und dass Sie das System nicht in Gebiete wiederausführen werden, die einem Embargo unterliegen.

Wir können eine Bestellung stornieren und ihren Betrag erstatten, wenn ihre Ausführung gegen die anwendbaren Vorschriften über Sanktionen oder Ausfuhrkontrolle verstoßen würde.

17. Anwendbares Recht, Beschwerden und Gerichtsstand

17.1 Verbraucher aus der Europäischen Union

Es gilt spanisches Recht, unbeschadet der zwingenden Vorschriften zum Schutz des Verbrauchers seines Wohnsitzlandes, die immer vorgehen. Der Verbraucher kann die Gerichte seines Wohnsitzes anrufen, und wir können ihn nur vor den Gerichten seines Wohnsitzes verklagen.

17.2 Gewerbliche Kunden

Es gilt spanisches Recht, und die Parteien unterwerfen sich ausdrücklich den Gerichten von Sevilla, unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand.

17.3 Kunden aus den Vereinigten Staaten

Für Käufer mit Rechnungsanschrift in den Vereinigten Staaten wird jede Streitigkeit durch ein individuelles und bindendes Schiedsverfahren entschieden, unter Verzicht auf die Teilnahme an Sammelklagen, mit folgenden Ausnahmen: jede der Parteien kann ein small claims court anrufen für Forderungen, die in dessen Zuständigkeit fallen; der Käufer kann aus dem Schiedsverfahren ausscheiden, indem er es innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf per E-Mail mitteilt; und wir übernehmen die Verwaltungsgebühr des Schiedsverfahrens bei Forderungen von geringer Höhe.

17.4 Beschwerden

Bevor Sie einen anderen Weg beschreiten, schreiben Sie uns an hello@pictiax.com. Wir beantworten jede Beschwerde, und die meisten lösen sich dort.

18. Allgemeine Klauseln

• Teilnichtigkeit: sollte eine Klausel nichtig sein, gilt sie als nicht geschrieben, und die übrigen bleiben in Kraft.
• Fortgeltung: die Abschnitte über geistiges Eigentum, Haftung, Freistellung und Vertraulichkeit gelten nach der Beendigung des Vertrags weiter.
• Kein Verzicht: ein Recht nicht auszuüben bedeutet nicht, auf es zu verzichten.
• Übertragung: Sie können Ihre Vertragsstellung nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen.
• Änderungen: wir können diese Bedingungen für künftige Käufe ändern. Betrifft die Änderung einen laufenden Vertrag, teilen wir sie 30 Tage im Voraus mit, und Sie können kündigen, bevor sie wirksam wird.
• Mitteilungen: an die E-Mail-Adresse, die in der Bestellung steht, und an unsere aus Abschnitt 1.